Политика удаления данных
Вы вправе в любой момент потребовать удаления своих персональных данных из сервиса ibudu.ru. Настоящий документ описывает, что именно удаляется, как подать запрос и в какие сроки он исполняется.
1. Что можно удалить
- Полный аккаунт: профиль, услуги, расписание, настройки.
- Историю записей и данные клиентов (имена, телефоны).
- Загруженные изображения (логотип, фото).
- Данные об использовании сервиса, связанные с аккаунтом.
2. Способы удаления
Самостоятельно в личном кабинете:
- Записи клиентов — раздел «Записи» → удалить конкретную запись.
- Услуги и мастера — соответствующие разделы настроек.
- Полный аккаунт — Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт (функция в разработке).
Через запрос в поддержку:
Направьте письмо на support@ibudu.ru с темой «Удаление данных». В письме укажите:
- email аккаунта;
- что именно нужно удалить (или «удалить всё»).
3. Срок исполнения
Запрос обрабатывается в течение 30 дней с момента получения. По завершении мы направим подтверждение на ваш email.
4. Что происходит после удаления
- Данные немедленно перестают быть доступными в интерфейсе сервиса.
- Физическое уничтожение данных из резервных копий происходит в течение 90 дней.
- Часть данных может быть сохранена дольше, если это необходимо по требованию законодательства (например, сведения о платежах в соответствии с налоговым законодательством).
5. Отзыв согласия на обработку данных
Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически влечёт удаление аккаунта и всех связанных данных. Подробнее: Согласие на обработку ПДн.
6. Контакты
По всем вопросам удаления данных: support@ibudu.ru